当店の個人情報の考え方
このページは、那覇市壺屋の茶房Smart Solstice（代表：近藤 文子）が、ご予約やご相談の際にお預かりする個人情報をどう扱うかをご説明するものです。個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）に沿って取り扱います。所在地は〒902-0065 沖縄県那覇市壺屋1丁目24-3、お電話は098-863-7125です。席数8席の小さな店ですので、お預かりする情報も、扱う人間も、ごく限られています。
プライバシー
2026-10-19
お預かりする情報
お預かりするのは、お客様ご自身がお問い合わせフォーム、メール、お電話でお知らせくださった内容に限られます。フォームでは、お名前、メールアドレス、電話番号（任意）、ご来店を希望される日付・時間・人数、そしてメッセージの本文です。お電話でご予約いただいた場合も、お名前と日時、人数をお伺いして控えます。当サイトに会員登録やログインの仕組みはなく、閲覧しただけで個人が特定される情報をお預かりすることはありません。
お問い合わせフォームの仕組み
現在のフォームは、「送信する」を押すとお客様のメールアプリが開き、hello@smartsolstice.com宛てのメールとして内容が整う仕組みです。入力した内容が当サイトのサーバーに残ることはなく、実際に届くのは、お客様がメールアプリで送信されたときです。途中でやめたいときは、メールアプリをそのまま閉じてください。
お預かりした情報の使いみち
お預かりした情報は、席のご予約の確認と日時の調整、茶道具のご相談（30分ほど、要予約）の準備、ご質問へのご返信のためにだけ使います。お客様のお名前を広告や案内状に使うことも、ご希望のないメールをお送りすることもありません。記事の更新のご案内は、フォームでご希望くださった方だけにお送りします。
体質などに関するお知らせ
カフェインに敏感な方や、お茶の成分で体調を崩されたことがある方は、ご来店前にお知らせいただくと、お出しする茶葉のご案内がしやすくなります。いただいた内容は、茶葉を選ぶ際の確認にだけ使い、ほかの目的には使いません。お伝えになるかどうかはお客様のご判断で、お話しになりたくないことは書かなくて構いません。
お支払いについて
店頭でのお支払いは、現金、PayPay、クレジットカード（Visa・Mastercard）に対応しています。カード番号などの決済情報を当店が受け取ったり保管したりすることはなく、決済の情報は、それぞれの決済事業者の規約に従って扱われます。ICカード（Suicaなど）には対応していません。
クッキーとブラウザの保存領域
当サイトは、アクセス解析用や広告用のクッキーを使っていません。ブラウザに保存するのは、画面のお知らせで「わかりました」を押したことを覚えておく小さな設定（localStorage、キー名はympw）だけで、個人を特定する内容は含みません。ブラウザの設定から削除すると、お知らせが再び表示されるだけです。
外部サービスと国外への移転
当サイトの文字、画像、スクリプトはすべてサイト内から読み込んでおり、Google FontsやCDNなどの外部サービスは使っていません。ただし、メールのやり取りは、お客様と当店それぞれがお使いのメールサービスを経由します。そのサーバーが日本国外にある場合、その国の制度のもとで保管されることがありますが、当店からメールの内容を国外の第三者に提供することはありません。
第三者への提供
お預かりした情報を、お客様の同意なく第三者に提供することはありません。ただし、法令に基づく開示の要請があった場合や、人の生命・身体・財産を守るために必要で、ご本人の同意を得ることが難しい場合は、この限りではありません。
保存期間と削除
ご質問へのご返信だけで終わったメールは、やり取りが済み次第、削除します。ご予約の控えは、ご来店の日を過ぎたものから順に破棄します。法令により、帳簿に関する記録を一定期間残す必要がある場合は、その期間に限って保管します。
安全管理
お預かりしたメールと予約の控えは、代表の近藤 文子が管理し、ほかの方が閲覧することはありません。不要になった控えは、その都度処分します。
開示・訂正・削除などのご請求
お預かりしている情報の開示、訂正、追加、削除、利用の停止は、hello@smartsolstice.comまたはお電話（098-863-7125）でいつでもご請求いただけます。ご本人であることを確認したうえで、受付のご連絡を翌営業日までに差し上げ、手続きを進めます。
お子様に関するご相談
小学生以上のお子様のご来店についてのご相談やご予約は、保護者の方からお願いしています。お子様ご本人から情報をいただいた場合は、保護者の方にご確認のうえで対応します。
このポリシーの改定
お店の運営の変化や法令の改正に合わせて、このポリシーを見直すことがあります。改定したときは、このページの日付を更新します。最終改定日は2026年10月19日です。
運営者・ご相談窓口
Smart Solstice（代表：近藤 文子）, 〒902-0065 沖縄県那覇市壺屋1丁目24-3 — hello@smartsolstice.com — 098-863-7125（火曜定休、水〜月 11:00〜18:00）